Politica di Integrazione

1. Scopo

Questa politica regola come vengono sviluppate, implementate e mantenute le integrazioni per proteggere l'integrità dei dati, le prestazioni del sistema e l'esperienza dell'utente.

2. Ambito

Questo si applica a tutte le API, piattaforme di terze parti, sistemi software e strumenti interni integrati con i servizi di Desibox.io, inclusi i sistemi di gestione del personale e dei conducenti on-demand.

3. Requisiti di Integrazione

• Tutte le integrazioni devono rispettare gli standard di sicurezza del settore (ad es. OAuth 2.0, HTTPS).
• I partner devono fornire documentazione API chiara.
• La condivisione dei dati deve essere conforme alle normative sulla privacy applicabili (ad es. GDPR, CCPA).
• Le modifiche alle API di terze parti devono essere comunicate in anticipo per evitare interruzioni del servizio.

4. Sicurezza e Privacy

• La crittografia dei dati è obbligatoria durante la trasmissione e la memorizzazione.
• Le credenziali degli utenti non devono mai essere memorizzate in testo chiaro.
• L'accesso è limitato tramite token di autenticazione e autorizzazioni basate sui ruoli.

5. Test e Manutenzione

• Tutte le integrazioni devono superare i test di QA in un ambiente sandbox.
• Sono necessarie revisioni e aggiornamenti regolari per garantire la stabilità a lungo termine.
• Qualsiasi problema relativo all'integrazione deve essere risolto entro i tempi concordati del SLA.

6. Terminazione dell'Integrazione

Desibox.io si riserva il diritto di sospendere o terminare qualsiasi integrazione se viola le politiche di sicurezza, causa instabilità del servizio o non è più conforme agli obiettivi aziendali.