Politique d'Intégration

1. Objectif

Cette politique régit la manière dont les intégrations sont développées, mises en œuvre et maintenues pour protéger l'intégrité des données, la performance du système et l'expérience utilisateur.

2. Champ d'application

Cela s'applique à toutes les API, plateformes tierces, systèmes logiciels et outils internes intégrés aux services de Desibox.io, y compris les systèmes de gestion du personnel et de conducteurs à la demande.

3. Exigences d'Intégration

• Toutes les intégrations doivent respecter les normes de sécurité de l'industrie (par exemple, OAuth 2.0, HTTPS).
• Les partenaires doivent fournir une documentation API claire.
• Le partage de données doit être conforme aux réglementations sur la vie privée applicables (par exemple, RGPD, CCPA).
• Les modifications des API tierces doivent être communiquées à l'avance pour éviter toute interruption de service.

4. Sécurité et Confidentialité

• Le chiffrement des données est obligatoire pendant la transmission et le stockage.
• Les identifiants des utilisateurs ne doivent jamais être stockés en texte clair.
• L'accès est restreint via des jetons d'authentification et des autorisations basées sur les rôles.

5. Tests et Maintenance

• Toutes les intégrations doivent passer les tests de contrôle qualité dans un environnement de sandbox.
• Des examens et mises à jour réguliers sont nécessaires pour garantir la stabilité à long terme.
• Tout problème lié à l'intégration doit être résolu dans les délais convenus du SLA.

6. Résiliation de l'Intégration

Desibox.io se réserve le droit de suspendre ou de résilier toute intégration si elle enfreint les politiques de sécurité, cause une instabilité du service ou ne respecte plus les objectifs commerciaux.