Política de Integración

1. Propósito

Esta política regula cómo se desarrollan, implementan y mantienen las integraciones para proteger la integridad de los datos, el rendimiento del sistema y la experiencia del usuario.

2. Alcance

Esto se aplica a todas las APIs, plataformas de terceros, sistemas de software y herramientas internas integradas con los servicios de Desibox.io, incluidos los sistemas de gestión de personal y de conductores bajo demanda.

3. Requisitos de Integración

• Todas las integraciones deben cumplir con los estándares de seguridad de la industria (por ejemplo, OAuth 2.0, HTTPS).
• Los socios deben proporcionar documentación clara de la API.
• El intercambio de datos debe cumplir con las regulaciones de privacidad aplicables (por ejemplo, GDPR, CCPA).
• Los cambios en las APIs de terceros deben comunicarse con anticipación para evitar interrupciones en el servicio.

4. Seguridad y Privacidad

• La encriptación de datos es obligatoria durante la transmisión y el almacenamiento.
• Las credenciales de usuario nunca deben almacenarse en texto plano.
• El acceso está restringido a través de tokens de autenticación y permisos basados en roles.

5. Pruebas y Mantenimiento

• Todas las integraciones deben pasar las pruebas de control de calidad en un entorno de sandbox.
• Se requieren revisiones y actualizaciones regulares para garantizar la estabilidad a largo plazo.
• Cualquier problema relacionado con la integración debe resolverse dentro de los plazos acordados del SLA.

6. Terminación de la Integración

Desibox.io se reserva el derecho de suspender o terminar cualquier integración si viola las políticas de seguridad, causa inestabilidad en el servicio o ya no cumple con los objetivos comerciales.